Votre semaine sur une carte
Chaque jour a sa couleur : vous voyez où vous serez et quels secteurs se remplissent, puis vous ouvrez une journée pour suivre son trajet, retour compris.
Tournées à domicile
Moins de route, plus de rendez-vous.
Fleeky place vos rendez-vous à domicile sur une carte, calcule les trajets en voiture entre vos clientes et vous propose les créneaux qui s'insèrent le mieux dans votre journée. Avant d'accepter une demande, vous savez ce qu'elle ajoute à votre tournée.
Trajets en voiture, pas à vol d'oiseauCréneaux proches de vos RDVTrous remplis par la liste d'attente
Illustration du parcours
Dans votre journée
Concrètement : une semaine de visites autour de Lyon
Vous enchaînez quatre ou cinq rendez-vous par jour entre Lyon, Villeurbanne et Vénissieux. Une nouvelle cliente demande un brushing mercredi à 16 h à Sainte-Foy-lès-Lyon, et mardi, un trou reste entre deux visites.
- 01
Vous voyez la journée
La Tournée affiche vos visites dans l'ordre, le temps de route entre chaque cliente, le total de la journée et le retour au point de départ.
- 02
Vous jugez la demande
La demande de mercredi ajoute 18 minutes de route. Vous la confirmez, ou vous proposez des horaires qui suivent une visite déjà prévue dans le secteur.
- 03
Vous remplissez le trou
Le créneau libre de mardi montre deux clientes de la liste d'attente à quelques minutes de route. Vous les prévenez, la première qui réserve prend la place.
Ce que vous obtenez
Vos journées gardent un trajet logique, une demande ne vous fait plus traverser la ville sans le savoir et les créneaux libres trouvent preneuse.
À savoir
La Tournée est disponible dans l'app Fleeky Pro dès qu'une zone de déplacement existe. Les durées sont des estimations en voiture, hors trafic. Prévenir une cliente demande une liste d'attente active sur votre page de réservation.
En images
La Tournée dans l'app Fleeky Pro
La semaine sur une carte, une couleur par jour. Le trajet du jour, retour au point de départ compris. Chaque trajet entre deux clientes, en kilomètres et en minutes. Trois créneaux proches de vos RDV, avec leur temps de route. Le détour d'une demande, avant de l'accepter. Jusqu'à trois autres horaires, proposés par email. Les créneaux libres repérés entre deux visites. Les clientes de la liste d'attente à prévenir.
Ce que cela change
Une journée pensée pour la route
Les bons créneaux au bon endroit
À la création d'un rendez-vous, Fleeky propose trois créneaux sur 7 jours, classés selon le temps de route qu'ils ajoutent, avec la raison de chaque proposition.
Des demandes jugées avant de dire oui
Une demande affiche son détour sur la journée. Vous la confirmez, la refusez ou proposez jusqu'à trois autres horaires, que votre cliente choisit par email.
- 1
Ajoutez vos zones
Renseignez vos zones de déplacement et votre point de départ : la vue Tournée apparaît dans le menu de votre agenda.
- 2
Ouvrez une journée
Le trajet s'affiche sur la carte, avec les kilomètres, le temps de route de chaque étape et le retour au point de départ.
- 3
Placez les nouveaux rendez-vous
Choisissez un créneau proposé près de vos RDV, ou regardez l'impact d'une demande avant de l'accepter.
- 4
Remplissez les trous
Ouvrez un créneau libre pour voir les clientes de la liste d'attente qui habitent tout près, puis prévenez-les en un geste.
Questions fréquentes
Vos questions sur les tournées
Les trajets sont-ils calculés à vol d'oiseau ?
Non. Fleeky calcule les distances et les durées en voiture sur le réseau routier, hors trafic. Ce sont des estimations pour organiser votre journée, pas un guidage : le bouton Itinéraire ouvre votre application de navigation.
Que faut-il pour utiliser la Tournée ?
Au moins une zone de déplacement dans Fleeky Pro, avec votre point de départ. Les adresses de vos clientes doivent être localisées pour apparaître sur la carte ; une adresse incomplète est signalée dans la journée.
Mes clientes voient-elles ma tournée ?
Non. La Tournée est un outil réservé à vous, dans l'app. Vos clientes voient seulement les horaires disponibles sur votre page de réservation.
Comment fonctionne la proposition d'un autre horaire ?
Depuis une demande, vous choisissez jusqu'à trois horaires. Votre cliente reçoit un email et choisit celui qui lui convient : la demande est alors déplacée et confirmée. Rien n'est bloqué dans votre agenda en attendant, et la proposition expire après 48 h ou au premier horaire proposé.
Et si je reçois aussi au salon ?
Les créneaux conseillés fonctionnent aussi pour un rendez-vous au salon : chaque créneau indique sa place dans votre journée. Sans zone de déplacement, la liste d'attente vous montre les créneaux libres du jour et les clientes à prévenir.
Ma page de réservation change-t-elle ?
Si vous limitez la distance entre deux rendez-vous, elle se mesure désormais avec la visite juste avant et celle juste après le créneau. Des créneaux refusés jusqu'ici deviennent réservables quand vos clientes habitent près les unes des autres.
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