Envoyez le bon SMS au bon moment.
Confirmez et rappelez les rendez-vous selon vos réglages ; préparez séparément vos campagnes auprès des clientes choisies.
Un rappel de rendez-vous et une campagne marketing ne servent pas le même objectif. Dans Fleeky, vous réglez les messages liés à l'agenda, puis vous choisissez les destinataires et le texte de vos campagnes ponctuelles.
Dans votre journée
Concrètement : rappelez un rendez-vous et annoncez une place libre
Vous voulez éviter qu’une cliente oublie son rendez-vous de demain, puis prévenir un groupe de clientes qu’un créneau vient de se libérer.
- 1
Réglez les messages de rendez-vous
Activez les confirmations ou rappels utiles, adaptez leur texte et leur moment d’envoi dans les réglages prévus.
- 2
Préparez une campagne distincte
Dans l’espace marketing, choisissez une liste, un filtre ou des clientes, puis rédigez le SMS annonçant le créneau libre.
- 3
Vérifiez avant l’envoi
Contrôlez les destinataires, le message et les crédits SMS disponibles avant de lancer la campagne.
Confirmations de rendez-vous
Activez le message de confirmation et adaptez son contenu selon les réglages disponibles dans votre espace.
Rappels selon votre calendrier
Choisissez les rappels utiles et leur moment d'envoi pour aider les clientes à se souvenir de leur rendez-vous.
Campagnes ciblées
Sélectionnez des clientes, une liste ou un filtre, rédigez votre SMS et vérifiez les destinataires avant l'envoi.
Crédits et envois visibles
L'espace marketing affiche les crédits disponibles ; l'envoi d'une campagne dépend de votre offre et du solde nécessaire.