Choisissez la garantie adaptée à vos rendez-vous.
Acompte payé à la réservation ou empreinte sans débit immédiat : configurez le parcours que verra la cliente.
Pour une prestation longue ou un créneau très demandé, vous pouvez demander une garantie au moment de la réservation. Définissez vos conditions, choisissez l'acompte ou l'empreinte bancaire et retrouvez ensuite le statut du paiement dans le rendez-vous.
Dans votre journée
Concrètement : sécurisez une réservation longue
Vous ouvrez un créneau de deux heures pour une prestation. Vous souhaitez définir à l’avance la garantie demandée à la cliente lors de sa réservation.
- 1
Choisissez la garantie
Dans vos réglages de réservation, choisissez un acompte à payer ou une empreinte bancaire, puis indiquez les conditions applicables.
- 2
La cliente réserve
Elle voit l’étape de paiement liée à votre configuration. L’acompte est payé lors de la réservation ; l’empreinte enregistre une carte sans débit immédiat.
- 3
Suivez le rendez-vous
Retrouvez le statut de paiement dans le rendez-vous. Si un acompte a été encaissé, un remboursement peut être lancé depuis la fiche du rendez-vous.
Deux parcours distincts
Avec l'acompte, la cliente paie le montant prévu lors de la réservation. Avec l'empreinte, elle enregistre sa carte sans débit immédiat.
Vos conditions annoncées avant validation
Paramétrez la garantie et communiquez clairement vos conditions d'annulation avant que la cliente confirme son créneau.
Un suivi dans le rendez-vous
Retrouvez le statut de la garantie avec les informations du rendez-vous ; un acompte encaissé peut être remboursé depuis la fiche.
Un compte de paiement configuré
L'étape sécurisée dépend de votre configuration de paiement et du mode choisi sur votre page de réservation.
Paiement en plusieurs fois avec Klarna
Proposez Klarna pour les achats de votre boutique en ligne
Une cliente choisit un produit, une carte cadeau ou un forfait sur votre boutique Fleeky. Si vous avez activé Klarna et que la transaction est éligible, elle peut sélectionner ce moyen de paiement lors de la commande et consulter les échéances proposées par Klarna.
- 1Activez KlarnaDans les réglages de votre boutique, activez ce moyen de paiement pour votre compte Stripe connecté.
- 2La cliente passe commandeElle ajoute un achat éligible à son panier et voit Klarna parmi les moyens de paiement proposés.
- 3Klarna présente ses conditionsElle choisit l'option proposée, consulte ses échéances et confirme son paiement sur le parcours sécurisé.
L'affichage dépend de votre offre, de l'activation de Klarna, de la capacité du compte Stripe connecté, du montant, de la devise et de l'éligibilité de la cliente. Klarna ne s'applique pas automatiquement aux acomptes de rendez-vous.
Créer mon compte