Rotas de atendimento a domicílio

Menos estrada, mais agendamentos.

O Fleeky coloca seus atendimentos a domicílio em um mapa, calcula os trajetos de carro entre suas clientes e sugere os horários que melhor se encaixam no seu dia. Antes de aceitar uma solicitação, você sabe o que ela acrescenta à sua rota.

Trajetos de carro, não em linha retaHorários perto dos seus agendamentosLacunas preenchidas pela lista de espera
Ilustração do fluxo

No seu dia a dia

Na prática: uma semana de visitas ao redor de Lyon

Você faz quatro ou cinco atendimentos por dia entre Lyon, Villeurbanne e Vénissieux. Uma nova cliente pede uma escova na quarta-feira às 16h em Sainte-Foy-lès-Lyon, e na terça-feira sobra uma lacuna entre duas visitas.

  1. 01

    Você vê o dia

    A Rota mostra suas visitas em ordem, o tempo de trajeto entre cada cliente, o total do dia e a volta ao ponto de partida.

  2. 02

    Você avalia a solicitação

    A solicitação de quarta-feira acrescenta 18 minutos de estrada. Você a confirma ou sugere horários logo depois de uma visita já marcada na região.

  3. 03

    Você preenche a lacuna

    O horário livre de terça-feira mostra duas clientes da lista de espera a poucos minutos de carro. Você as avisa, e a primeira que agendar fica com a vaga.

O que você ganha

Seus dias mantêm um trajeto lógico, uma solicitação não faz mais você atravessar a cidade sem saber e os horários livres encontram cliente.

Bom saber

A Rota fica disponível no app Fleeky Pro assim que existe uma zona de deslocamento. As durações são estimativas de carro, sem trânsito. Para avisar uma cliente, é preciso uma lista de espera ativa na sua página de agendamento.

Em imagens

  • Mapa dos atendimentos a domicílio da semana ao redor de Lyon, uma cor por dia
    A semana em um mapa, uma cor por dia.
  • Trajeto de um dia de visitas no mapa, com o total em quilômetros e em tempo de estrada
    O trajeto do dia, com a volta ao ponto de partida.
  • Lista das visitas do dia com o tempo de trajeto entre cada cliente
    Cada trajeto entre duas clientes, em quilômetros e minutos.
  • Criação de um agendamento com três horários sugeridos e o cartão Trajeto
    Três horários perto dos seus agendamentos, com o tempo de trajeto de cada um.
  • Solicitação de agendamento com o impacto no roteiro e os botões Confirmar o agendamento, Sugerir outro horário e Recusar
    O desvio de uma solicitação, antes de aceitá-la.
  • Sugestão de dois outros horários escolhidos entre os horários perto dos agendamentos
    Até três outros horários, sugeridos por email.
  • Horários livres encontrados entre duas visitas do dia
    Os horários livres encontrados entre duas visitas.
  • Clientes da lista de espera perto de um horário livre, com o tempo de trajeto acrescentado
    As clientes da lista de espera a avisar.

O que muda

Um dia pensado para a estrada

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Sua semana em um mapa

Cada dia tem sua cor: você vê onde vai estar e quais regiões estão enchendo, e depois abre um dia para acompanhar o trajeto, com a volta incluída.

02

O horário certo no lugar certo

Ao criar um agendamento, o Fleeky sugere três horários nos próximos 7 dias, ordenados pelo tempo de trajeto que acrescentam, com o motivo de cada sugestão.

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Solicitações avaliadas antes de dizer sim

Uma solicitação mostra o desvio que acrescenta ao dia. Você a confirma, recusa ou sugere até três outros horários, que sua cliente escolhe por email.

Como funciona

Sua rota em quatro passos

Criar minha conta
  1. 1

    Adicione suas zonas

    Informe suas zonas de deslocamento e seu ponto de partida: a visualização Rota aparece no menu da sua agenda.

  2. 2

    Abra um dia

    O trajeto aparece no mapa, com os quilômetros, o tempo de cada etapa e a volta ao ponto de partida.

  3. 3

    Encaixe os novos agendamentos

    Escolha um horário sugerido perto dos seus agendamentos, ou veja o impacto de uma solicitação antes de aceitá-la.

  4. 4

    Preencha as lacunas

    Abra um horário livre para ver as clientes da lista de espera que moram perto e avise-as com um toque.

Perguntas frequentes

Suas perguntas sobre as rotas

Os trajetos são calculados em linha reta?

Não. O Fleeky calcula as distâncias e os tempos de carro pela malha viária, sem trânsito. São estimativas para organizar seu dia, não um GPS: o botão Rota abre seu aplicativo de navegação.

O que é preciso para usar a Rota?

Pelo menos uma zona de deslocamento no Fleeky Pro, com seu ponto de partida. Os endereços das suas clientes precisam estar localizados para aparecer no mapa; um endereço incompleto é sinalizado no dia.

Minhas clientes veem minha rota?

Não. A Rota é uma ferramenta só para você, dentro do app. Suas clientes veem apenas os horários disponíveis na sua página de agendamento.

Como funciona a sugestão de outro horário?

A partir de uma solicitação, você escolhe até três horários. Sua cliente recebe um email e escolhe o que for melhor para ela: a solicitação é então remarcada e confirmada. Enquanto isso, nada fica bloqueado na sua agenda, e a sugestão expira após 48 h ou no primeiro horário sugerido.

E se eu também atender no salão?

Os horários sugeridos também funcionam para um agendamento no salão: cada horário mostra seu lugar no seu dia. Sem zona de deslocamento, a lista de espera mostra os horários livres do dia e as clientes a avisar.

Minha página de agendamento muda?

Se você limita a distância entre dois agendamentos, ela agora é medida com a visita logo antes e a logo depois do horário. Horários recusados até agora passam a ficar disponíveis quando suas clientes moram perto umas das outras.

Comece agora

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