Kundinnen werden zu Botschafterinnen
Jede Kundin erhält ihren Code und ihren Link mit einem Tippen in ihrem Kundenkonto und teilt ihn per Nachricht oder in den sozialen Netzwerken.
Kundenempfehlungen
Ihre Kundinnen empfehlen Sie schon weiter. Belohnen Sie sie dafür.
Mundpropaganda bringt neue Kundinnen, bleibt aber unsichtbar. Mit den Kundenempfehlungen von Fleeky Pro teilt jede Kundin ihren eigenen Link: Die Freundin bucht mit Rabatt, und Ihre Kundin wird belohnt, sobald der Termin wahrgenommen wurde.
Werber und Geworbene werden belohntPersönlicher Link und CodeEmpfehlungen im Überblick
Illustration des Ablaufs
In Ihrem Alltag
Konkret: Eine Kundin erzählt einer Freundin von Ihnen
Eine Stammkundin empfiehlt Ihren Salon oft ihren Freundinnen, aber Sie wissen nie, wer auf ihre Empfehlung kommt, und sie hat nichts davon. Sie möchten ihr danken und ihrem Umfeld einen Grund geben, den ersten Schritt zu wagen.
- 01
Programm starten
Aktivieren Sie unter Marketing im Tab Empfehlungen das Programm: 10% für den Geworbenen, 20% für den Werber beim wahrgenommenen Termin, nur für den ersten Termin.
- 02
Die Kundin teilt ihren Link
In ihrem Kundenkonto erstellt Ihre Kundin ihren Code und schickt ihren Link an eine Freundin, die eine Seite mit ihrem Rabatt sieht.
- 03
Die Freundin bucht, Ihre Kundin wird benachrichtigt
Die Freundin bucht mit bereits ausgefülltem Code und erhält ihre 10%. Sobald der Termin wahrgenommen wurde, bekommt Ihre Kundin eine E-Mail, dass ihre Prämie freigeschaltet ist.
Was Sie bekommen
Sie wissen, welche Kundin Ihnen welche Neukundin gebracht hat, die Geworbene hat einen konkreten Grund zum Buchen, und Ihre Botschafterin bekommt ein Dankeschön.
Gut zu wissen
Die Empfehlung gilt für Termine, nicht für Bestellungen im Online-Shop. Eine Person kann pro Salon nur einmal geworben werden, und pro Buchung gilt nur ein Rabatt.
Was sich ändert
Mundpropaganda, endlich sichtbar und belohnt
Ein Angebot, das zum Buchen bewegt
Die Freundin landet auf einer Seite, die ihr ihren Vorteil anzeigt, und bucht mit bereits ausgefülltem Code. Der Rabatt gilt schon bei der Buchung, ohne dass sie im Salon nachfragen muss.
Ein Programm unter Ihrer Kontrolle
Sie wählen die Prämien, den Zeitpunkt, zu dem der Werber belohnt wird, die Anzahl der Geworbenen pro Werber und die teilnehmenden Leistungen. Eine Person kann nur einmal geworben werden.
- 1
Prämien einstellen
Für den Werber wie für den Geworbenen: ein Rabatt in Prozent, ein Betrag in Euro oder eine kostenlose Leistung.
- 2
Regeln festlegen
Prämie beim wahrgenommenen Termin oder schon bei der Buchung, nur für den ersten Termin, Mindestbetrag des Warenkorbs, teilnehmende Leistungen und Gültigkeitsdauer der Prämie.
- 3
Ihre Kundinnen teilen
In ihrem Kundenkonto erstellen sie ihren Code und senden ihren persönlichen Link an Freunde und Familie.
- 4
Ergebnisse verfolgen
Eine E-Mail informiert Sie über jede eingelöste Empfehlung, jeden Monat kommt eine Zusammenfassung, und der Tab Statistiken zeigt Ihre Top-Werber.
Häufige Fragen
Ihre Fragen zu den Kundenempfehlungen
Welche Prämien kann ich anbieten?
Einen Rabatt in Prozent, einen Betrag in Euro oder eine kostenlose Leistung, getrennt einstellbar für Werber und Geworbene. Standardmäßig schlägt das Formular 20% für den Werber und 10% für den Geworbenen vor.
Wann wird der Werber belohnt?
Standardmäßig, wenn der Termin seines Geworbenen wahrgenommen wurde. Sie können ihn auch schon bei der Buchung belohnen. Er erhält eine E-Mail, sobald seine Prämie freigeschaltet ist.
Wie verhindere ich Missbrauch?
Dieselbe Person kann in Ihrem Salon nur einmal geworben werden, und niemand kann den eigenen Code nutzen. Sie können das Angebot außerdem auf den ersten Termin beschränken, einen Mindestbetrag festlegen und die Anzahl der Geworbenen pro Werber begrenzen.
Lässt sich eine Empfehlung mit einem Aktionscode kombinieren?
Nein, pro Buchung gilt nur ein Rabatt: Ein Empfehlungscode lässt sich weder mit einem Aktionscode noch mit einer Geschenkkarte kombinieren.
Müssen meine Kundinnen eine App installieren?
Nein. Der Werber erstellt seinen Code in seinem Kundenkonto, im Web oder in der App, und die geworbene Person bucht über Ihre Online-Buchungsseite.
Ist das in meinem Abonnement enthalten?
Ja, die Kundenempfehlungen sind ab dem Start-Tarif enthalten. Sie aktivieren sie im Tab Empfehlungen Ihres Marketing-Bereichs.
Jetzt loslegen
Machen Sie Ihre Kundinnen zu Botschafterinnen.
Erstellen Sie Ihr Fleeky Pro Konto, legen Sie Ihre Prämien fest und lassen Sie Ihre Kundinnen Ihren Salon bekannt machen.